Причины популярности pet-friendly заведений

С недавнего времени в России наблюдается заметный рост кафе и ресторанов, готовых принимать домашних животных, особенно собак. Эти заведения обеспечивают комфортные условия как для гостей, так и для их пушистых друзей. Причиной интереса к теме стало недоразумение, произошедшее в сети Додо Пицца, где одного из курьеров уволили за то, что он накрыл пледом бездомную собаку, о которой заботились сотрудники. Как отреагировала компания и какие преимущества могут быть у бизнеса, ставшего pet-friendly?

Сколько таких заведений в России?

Точной статистики по количеству pet-friendly кафе в стране нет, однако по исследованиям и опросам аналитического центра НАФИ известно, что наибольшее количество таких заведений находится в Москве и Санкт-Петербурге. В этих городах концепция pet-friendly активно реализуется, и почти каждое третье новое кафе открывает свои двери для четвероногих друзей.

Также растёт популярность таких мест в Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. По статистике, около 23% россиян уже посетили подобные заведения, в то время как 77% ощущают нехватку таких мест в повседневной жизни. Ещё более впечатляюще, что за последний год количество отелей, готовых разместить гостей с питомцами, увеличилось более чем на треть.

Заблуждения о законодательстве

Существует мнение, что СанПиН запрещает присутствие животных в общественных заведениях. Однако это не так: Гражданский кодекс позволяет владельцам решать, пускать ли питомцев на свою территорию. Исключения могут составлять региональные законы. Главное условие, установленное СанПиН, отсутствие животных на кухне заведения.

Согласно данным выставки ПИР Экспо 2025, заведения с pet-friendly статусом могут рассчитывать на увеличение бронирований и среднего чека на 1520%. Владельцы собак, как правило, проводят больше времени в кафе, заказывая больше, поскольку им не нужно спешить домой на прогулку или кормежку питомца. Кроме того, такие гости становятся лояльными клиентами после одного положительного опыта.

Как подготовить собаку к посещению заведения?

Анастасия, активист по продвижению pet-friendly концепции и основатель школы дрессировки, отмечает, что важно подготавливать питомцев к посещению общественных мест. Собака должна реагировать спокойнее на окружающую обстановку и шумы. Процесс адаптации может быть постепенным: можно начать с коротких визитов за кофе, поощряя собаку за спокойное поведение вкусняшками. Также стоит взять с собой плед, на котором собака сможет расслабиться, или её любимые игрушки.

Ранее Анастасия принимала участие в проекте по созданию pet-friendly пространства в торговом центре Омска. Важно было, чтобы комфортно было не только любителям животных, но и тем, кто предпочитает покой. Поэтому в фуд-корте зоны были разделены: только часть была отведена для гостей с собаками, что помогло избежать конфликтов.